با سلام
آیا تاکنون خطایی com.android.phone has stopped را در گوشی اندرویدی مشاهده کرده اید
معمولا این خطا با آپدیت یا هر نحوه دیگری ممکن هست بوجود بیایید
و واقعا آزار دهنده نیز می باشد
تعدادی راه حل برای رفع این خطا را با ما در پست می توانید یاد بگیرید
راه حل های ارائه شده به ترتیب از ساده ترین و راحترین شروع می شوند
- راه حل اول پاک کردن کش و دیتای برنامه Phone
گاهی خیلی راحت با این روش می تواند از شر این خطا راحت شد
به تنظیمات گوشی و بعد برنامه ها مراجعه نمایید
اگر هنگام باز کردن تنیمات با خطایی com.android.settings stopped مواجه شدید
دستگاه خود را یکبار روشن و خاموش کنید
وقتی که به لیست برنامه ها رسیدید
دنبال برنامه Phone بگردید
دو عدد از این برنامه وجود دارد
یکی در لیست خود برنامه ها و یکی در لیست برنامه های سیستم
برنامه Phone را باز بر روی storage زده دیتا و کش را پاک
و یکبار برنامه ها را نیز Force Stop کنید
اگر برنامه Phone دومی را پیدا نکردید
مانند عکس زیر بر روی سه نقطه زده و برنامه های سیستمی را قابل نمایش کنید
بعد از انجام اینکار یکبار گوشی خود را ریستارت کنید
- راه حل دوم پاک کردن دیتای SIM Tool Kit
در روش دوم سیمکارت درون گوشی باشد
چون برنامه SIM Tool Kit فقط با بودن سیمکارت نمایان می شود
مانند بالا به لیست برنامه بروید
کش و دیتا و فورس کلوز کنید برنامه SIM Tool Kit را
یکبار گوشی را ریستارت کنید
- راه حل سوم رسیت تنظیمات شبکه
گاهی نیز خطایی phone app stopped ممکن است از تنظیمات شبکه باشد
برای رسیت این تنظیمات در منو به گزینه Backup & Reset بروید
مانند زیر گزینه رسیت نمایان می شود
رسیت تنظیمات شبکه چند دقیقه به طول می انجامد
اما اگر با انجام تمام کارهای بالا همچنان خطایی com android phone has stopped working نمایان می شود
بیکبار باید کش کل گوشی را پاک کنید
برای این کار در تنظیمات به منوی Storage & memory بروید
گزینه زیر را انتخاب کنید
اگر خواستید از ریکاوری استوک هم می شود کش را پاک کرد
اگر با روشهای بالا مشکلتان حل نشد اجبار باید فکتوری رسیت انجام دهید
یا یک رام از اول فلش نمایید
موفق باشید
